這是整體社會價值觀的問題,從小就被教導把書讀好就是將來到社會有份好工作,做一個成功的人。在台灣讀好書的唯一指標就是學科分數,分數越高就代表書讀得越好。所以囫圇吞棗也無所謂,不管有沒有消化,反正再考是那一刻答案寫出來就是。所以台灣有很興盛的補習文化,大多都是教你怎麼拿高分。
"十年寒窗無人問,一舉成名天下知",從小到大就是這樣被教育。這是以一個人拼命讀書拿到好成績為一個成功的寫照,所以到社會上,如何團隊合作、如何與人溝通、如何深入思考問題的根源,這方面的能力,我們都很薄弱。最常遇到的狀況是"老闆叫我做什麼,我就做什麼"、"這件事情不干我事"、"我怎麼會知道"、"反正先做出來再說"等等狀況。可是這也很難怪罪於那一些剛出社會的年輕人,因為他們從小就是這樣被教育的。"你就唸好你的書,其他事情不用你操心",這句話我想大部分家長都對自己小孩說過。所以生活上的細節不懂也不想去理解,到了職場上很多細節自然也不懂也不想去理解。
到了職場,每天也是為了公司營業額在打拼,因為老闆很重視這個。所以業務人員思維就是訂單先拿再說,後續的事情有其他後勤單位(研發、採購和製造)傷腦筋。訂單裡隱藏的客戶需求等後面再說,但往往就是因為這樣,後面收尾收得特別長。交貨時程壓得短,所以也顧不得什麼整體設計與工程文件,先做再說。的確台灣人很厲害,往往可以做到八十分的產品,但是再進一步就很難,因為一開始的設計就沒想太多,細節都沒有注意到。
對於盧教授這一篇文章,深有同感,希望盧老師可以在學校時改變一些學生根深蒂固的思維,讓台灣可以跨越MIT的階段。
參考來源:
"台灣人因為在聯考制度下長大,養成了一個習慣,過程對不對不重要,只要結果正確,才能得分。寫程式不就是如此,同學們比的是誰能在最短的時間內把程式寫出來,而且正確地執行。這是一種短期效率與效果的思維,卻沒想到長遠的執行。鈔票,數出來就好,工作目標達到就好。過程與身體都不重要,因為我們講成敗論英雄,而這成敗,是結果,不是過程。 所以,台灣軟體工程師很優秀,但台灣始終沒有大型軟體公司。我們鈔票數得很快,但沒有大型金融機構,我們使命必達,但也少有大型品牌國際公司。 我想,這都是以目標導向,缺少過程導向的結果。怪不得鴻海董事長郭台銘會說,魔鬼藏在細節中,當鴻海開始注意過程細節,進而成為世界級的公司。"
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