2010年7月15日 星期四

真是太可惡了: >

有時候騎車時真的會遇到這樣的情形,不管是貨車還是計程車還是一般家用車都可能,這些司機的心態真的需要好好再教育。

參考來源:

"單純的車禍意外,居然變成刑事案件?花蓮一名19歲女子,上週五在騎車回家路上,意外倒地,死於頸動脈大量出血;但警方追查原因時,調閱監視器發現,是一名陳姓男子,駕駛葬儀社的小貨車,三番兩次故意接近、甚至逼車,調戲這名落單騎車的19歲女騎士,而死者因為趕著要回家,所以想超車離開,沒想到卻被貨車上的尖銳竹子,劃傷頸動脈,大量出血死亡。"
- 躲葬儀社貨車調戲 女騎士遭竹割頸亡-Yahoo!奇摩新聞 (在「Google 網頁註解」中檢視)

2010年7月11日 星期日

對台科大盧教授的"結果與過程,哪個重要?" 感言

這是整體社會價值觀的問題,從小就被教導把書讀好就是將來到社會有份好工作,做一個成功的人。在台灣讀好書的唯一指標就是學科分數,分數越高就代表書讀得越好。所以囫圇吞棗也無所謂,不管有沒有消化,反正再考是那一刻答案寫出來就是。所以台灣有很興盛的補習文化,大多都是教你怎麼拿高分。
"十年寒窗無人問,一舉成名天下知",從小到大就是這樣被教育。這是以一個人拼命讀書拿到好成績為一個成功的寫照,所以到社會上,如何團隊合作、如何與人溝通、如何深入思考問題的根源,這方面的能力,我們都很薄弱。最常遇到的狀況是"老闆叫我做什麼,我就做什麼"、"這件事情不干我事"、"我怎麼會知道"、"反正先做出來再說"等等狀況。可是這也很難怪罪於那一些剛出社會的年輕人,因為他們從小就是這樣被教育的。"你就唸好你的書,其他事情不用你操心",這句話我想大部分家長都對自己小孩說過。所以生活上的細節不懂也不想去理解,到了職場上很多細節自然也不懂也不想去理解。
到了職場,每天也是為了公司營業額在打拼,因為老闆很重視這個。所以業務人員思維就是訂單先拿再說,後續的事情有其他後勤單位(研發、採購和製造)傷腦筋。訂單裡隱藏的客戶需求等後面再說,但往往就是因為這樣,後面收尾收得特別長。交貨時程壓得短,所以也顧不得什麼整體設計與工程文件,先做再說。的確台灣人很厲害,往往可以做到八十分的產品,但是再進一步就很難,因為一開始的設計就沒想太多,細節都沒有注意到。
對於盧教授這一篇文章,深有同感,希望盧老師可以在學校時改變一些學生根深蒂固的思維,讓台灣可以跨越MIT的階段。

參考來源:

"台灣人因為在聯考制度下長大,養成了一個習慣,過程對不對不重要,只要結果正確,才能得分。寫程式不就是如此,同學們比的是誰能在最短的時間內把程式寫出來,而且正確地執行。這是一種短期效率與效果的思維,卻沒想到長遠的執行。鈔票,數出來就好,工作目標達到就好。過程與身體都不重要,因為我們講成敗論英雄,而這成敗,是結果,不是過程。 所以,台灣軟體工程師很優秀,但台灣始終沒有大型軟體公司。我們鈔票數得很快,但沒有大型金融機構,我們使命必達,但也少有大型品牌國際公司。 我想,這都是以目標導向,缺少過程導向的結果。怪不得鴻海董事長郭台銘會說,魔鬼藏在細節中,當鴻海開始注意過程細節,進而成為世界級的公司。"
- 聯合人力網│人資專區 - 產業新訊 - 企業管理 - 細節 馬虎不得 (在「Google 網頁註解」中檢視)

2010年7月4日 星期日

好的領導者必須也是好的被領導者

這句話雖然以前聽過,也很認同,但是沒有現在那麼感同身受。最近有一個部門同仁因為專案壓力出現了一些情緒上的問題,本以前只是專案壓力議題,但是深入了解後,原來他再跟其他同仁co-work時就會讓其他人覺得很有壓力。在與他訪談的結果,他一直強調因為個人積極的態度造成其他人的壓力,他認為是其他人的工作能力與態度有問題。但找他的直屬主管和其他資深同仁討論他的行為後,大家就將與他之前合作專案的經驗說出來,直指他對其他人的態度真的很不好。當然這位同仁的辨解是他認為事情已經很緊迫了,為什麼其他人都無關緊要,只有他擔心的要命。所以有時候他會用比較嚴厲的言語和態度,讓事情可以及時完成,他認為這樣做沒有錯。不過最近他確因為工作上的問題,當著其他同仁的面,用激動的態度對著他直屬主管說"那你又在幹什麼?!",責怪主管沒有幫她做他要求的事情。這樣的態度已經讓我覺得不得不處理,因此找了人資部主管一起跟他面談。面談當中,他還是以一貫的態度,不斷地說明其他人的問題以及他受的委屈,當然我認為他的直屬主管因為覺得他能力不錯,所以過度授權甚至將專案主管要面對的問題都委由他處理,這是專案主管的決策與處理錯誤,但這位同仁不顧職場理倫大庭廣眾直接責怪主管,這就是態度問題。我在面談中跟他強調,一個好的領導者必然是一個好的被領導者,艾森豪總統在未當總統之前,在麥克阿瑟元帥面前也是必恭必敬,全然接受麥克阿瑟的領導,有任何意見也需要好好溝通。另外一個好的領導者必須全然承當團隊的成與敗,以團隊成敗為榮,如果凡事都是別人的問題,那麼必然不會是一個好的領導者。一個RD主管,除了技術能力要能夠服人之外,重要的是領導能力,這樣的領導能力必須要能夠接納團隊每個人的優缺點,並且善用之。希望這位同仁能夠明白我的苦心,可以檢討在與別人工作時,要用什麼樣的態度和方式讓工作進展更順利,如此才能夠培養領導能力。畢竟領導無法被教會,而是在實務工作上學會的。

六月份真是令人難忘的一個月

六月份發生了一些事情,讓我體會了不少。首先部門有同仁得了肺結核以及鼻咽癌,都是同一個課級單位的同仁。這個課級單位的主管又跟我說要離職,頓時整個團隊士氣降到最低點。該team又再負責一個滿重要的專案,客戶開始在緊盯這個專案進度,又是公司重點客戶,所以做這個專案的同仁開始有一些情緒上的問題,讓我苦惱不已。所幸,我在年前就將另外一位資深的同仁調在我下面,讓他負責非專案之核心軟體模組,他正好可以補要離職的課級主管的缺。人事問題終於出現一些曙光,不過跟那一個出現情緒問題的同仁面談後,他直說那一位資深同仁不適合當主管,看來有一段要磨合的時間。經過這一次的工作上的挑戰,讓我了解用人之困難,也需要更花心力注意一些細節,尤其初階主管的管理與領導能力培養。
除了公事上的問題,身邊的人也陸續出現身體上的問題,老媽五十肩、小妹背部出現疼痛問題、岳母心臟和肺功能也出現問題、大伯父因為攝護腺腫大送急診,我那寶貝女兒突然急性蕁麻疹,加上我脖子也有一個不明腫塊還要再追蹤,真是有夠精彩的啦。六月份跟醫院真是有緣,也讓我感受到健康和親情的重要。我也開始思考未來的職涯規劃,是不是繼續這樣的生活呢? 但我想一切都會雨過天晴 :結核的同仁吃藥控制,看起來只要不要太勞累就好;鼻咽癌的同仁也進行電化療一陣子,醫生也說越來越好;老媽和老妹身體也漸漸好起來;岳母肺部吃藥就可以而心臟還要繼續觀察;大伯父出院了,還好腎功能沒有損壞掉,定期回診拿藥即可;寶貝女兒蕁麻疹也快好了;而我下禮拜三繼續去看醫生,看看醫生怎麼說囉。